整理客服快捷回复语的工具用哪个

时间:2022-01-23 10:19
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易桌面快捷回复
易桌面快捷回复是一款专注客服工作一键复制文本、网址、图片、文件等可粘贴到客服聊天工具的客服快捷回复神器,界面清晰分类分组灵活、无任何广告。

在客服的日常工作中,经常会遇到这样的问题,客户提出来的问题咨询的方法不一样,但是问题都是针对同一个问题源,如果每次回复都使用键盘来一字字的打出来,这是非常浪费时间的。

为了节约客服回复消息的时间,客服也会将经常使用的文本整理到一个文档中,然后用到时打开文档搜索使用的话术,筛选话术后进行复制及粘贴操作,除了这一种方法外,客服还可以使用一些专业的整理话术的工具。

易桌面快捷回复

比如,易桌面快捷回复工具就可以分类分条来整理客户常用的话术,在使用时将工具贴至和客户聊天窗口的旁边,遇到想要使用的文本内容,在易桌面快捷回复上点击即代表复制,然后到和客户聊天的窗口中使用快捷键ctrl+v”进行粘贴。

在易桌面快捷回复工具中,除了支持添加文本内容外,还支持添加文件夹、图片、文件等,添加到工具中的内容都可以一键复制,使用起来非常的方便,大大提高了客服的工作效率。

当软件上记录的内容比较多,需要筛选时,大家可以在软件的高级模式下,创建文本定位,通过定位文字来快速搜索到过去的记录,不用再逐条的筛选查看,浪费不必要的时间。

可以整理客服快捷回复语的工具,大家可以关注下易桌面快捷回复,了解易桌面快捷回复,可点击后方链接了解详情:https://www.yizhuomian.com/kuaijiehuifu/

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